Informacja dot. odczytu wodomierzy

• Odczyty wodomierzy dokonywane są według ustalonych okresowo powtarzalnych tras. W strefie Klienta zamieściliśmy grafik odczytów na okres od czerwca do grudnia 2022 r. Jednocześnie informujemy, że terminy odczytów mogą ulec zmianie o czym będziemy informować w zakładce „Strefa dla Klienta” -> „Wodomierze”.
• Odczyty wodomierzy należy zgłaszać na dzień przed planowanym odczytem: osobiście w Dziale Obsługi Klienta, telefonicznie pod numerami 94 363 00 93 oraz 506 459 541 lub drogą elektroniczną na adres: odczyty@zwikdrawsko.home.pl.
• Każdy Odczytywacz posiada upoważnienie do dokonywania odczytów podpisane przez Prezesa Spółki.
• W przypadku obecności odbiorcy w dniu planowanego odczytu, odczytywacz po odczytaniu wodomierza wystawia i doręcza fakturę.
• Nieobecność odbiorcy w czasie odczytu jest traktowana, jako stan awaryjny wodomierza. W tym przypadku zużycie wody jest ustalane ze średniego zużycia z trzech ostatnich okresów rozliczeniowych. Na podstawie tak ustalonego zużycia wody zostanie wystawiona faktura.

Korekta tej faktury może być sporządzona po dokonaniu odczytu faktycznego stanu wodomierza przeprowadzonego przez pracownika ZWiK